Információk
Fizetési lehetőségek:
- bankkártyás fizetés webáruházunkban Barion-on keresztül a rendelés leadásakor
- előre utalás – a webáruházban történt vásárlás után kiállított számla alapján
- készpénzes befizetés bankszámlaszámunkra – a webáruházban történt vásárlás után kiállított számla alapján
- utánvétes fizetés házhoz szállítással – Készleten lévő termék vásárlása esetén készpénzzel és bankkártyával a kézbesítés időpontjában, a futárnál.
- utánvétes fizetés személyes átvételnél- kizárólag készpénzben a helyszínen készleten lévő termék vásárlása esetén
Valamennyi Woof & Love terméket egyedi igények alapján, az általad megadott pontos méretekben készítjük el aprólékos kézi munkával, így rendelésed akkor áll módunkban elkészíteni, ha annak összege kifizetésre került és beérkezett hozzánk. Amint rendelésed értéke beérkezett a megadott számlaszámra, megkezdjük a megrendelésed feldolgozását*. Utánvétes fizetésre csak készleten lévő termékek esetében van lehetőség.
Mivel nem üzlethelység vagyunk, ezért kérjük, hogy személyes átvétel esetén a pontos vételárat készítsd elő. Ammenyiben erre nincs lehetőséged jelezd nekünk előre mekkora címlettel fogsz fizetni és felkészülünk a pontos visszajáró összegével.
A termékek a Woof & Love tulajdonában maradnak, amíg a teljes vételár nem kerül kifizetésre.
Ha valamilyen oknál fogva nem szeretnéd előre kifizetni a teljes vételárat, de szeretnél tőlünk személyre szabott terméket rendelni vedd fel velünk a kapcsolatot az info@woofandlove.hu e-mail címen. Egyéni megállapodás alapján lehetőséget biztosítunk arra, hogy két részletben fizesd ki rendelésed. Ebben az esetben először egy előleg számlát fogsz kapni, amin a teljes vételár 50%-a szerepel. Az 50%-os előleg kifizetése után elkészítjük rendelésed és a fennmaradó további 50%-os részletet lehetőséged van utánvéttel is kiegyenlíteni a csomag átvételekor. A termékek a Woof & Love tulajdonában maradnak, amíg a teljes vételár nem kerül kifizetésre.
*Az elkészülési és szállítási idő személyre szabott és méretre gyártott termékek esetén a sikeres tranzakciótól, azaz a vételár jóváírásától számítva értendő.
A Woof & Love termékek gondos kézi munkával készülnek, kiváló minőségű alapanyagokból, nagy odafigyeléssel és sok szeretettel egyedi igényeid alapján.
A megrendelések mennyiségétől függően a nyakörvek, pórázok, karkötők és kulcstartók elkészülési ideje átlagosan 5-14 munkanap. Tálak és bögrék esetében 5-8 munkanap. Készleten lévő termékeknél a szállítási idő 1-5 munkanap. Ha különböző szállítási idejű termékeket rendelsz, akkor az árukat egy csomagban küldjük el számodra és a szállítási időt a leghosszabb szállítási idővel rendelkező termék határozza meg. Kivéve, ha más megállapodást nem kötünk. Az elkészülési és szállítási idő személyre szabott és egyedi méretre készült termékek esetén a vételár kifizetése és annak sikeres jóváírása után számítva értendő.
Termékeinket GLS futárszolgálat szállítja házhoz.
Szállítási költség: a megrendelet termékek mennyiségétől függően: 1490ft,2050ft,2280ft,2950 Ft.
Utánvét díja szállítási költség + 985 Ft.
A szállítási költség Magyarország területén érvényes.
Személyes átvételre Budapesten,14.kerületben az Erzsébet királyné útján van lehetőség előre egyeztetett időpontban.
Az ünnepek alkalmával és megnövekedett rendelések időszakában a szállítási idő meghaladhatja a 14 munkanapot. Számos alapanyagunk külföldről érkezik, hogy a legmagasabb minőséget tudjuk nyújtani széles színválasztékban, ezért előfordulhat olyan eset, hogy a választott szín nincs készleten se nálunk, se a gyártónál, ezért több időt vesz igénybe a beszerzésre, ami az elkészülési idő növekedésével jár. Ilyen rendkívüli helyzetekben, amikor a szállítási idő eltér az átlagtól rendelésed leadása után 1-3 munkanapon belül e-mailben értesítünk a várható szállítás pontos időpontjáról. Amennyiben a megnövekedett szállítási idő miatt nem tartanál igényt rendelésedre az info@woofandlove.hu e-mail címre küldött üzentben jelezd felénk és azonnal élhetsz elállási jogoddal.
Az egyes termékekre vonatkozó aktuális, érvényben levő elkészülési és szállítási időt a termék oldalon találod.
A Woof & Love-nál készült termékek minden eseteben egyedileg, a fogyasztók igényei, kérései alapján készülnek, ezért más fogyasztónak nem értékesíthetők tovább. A fogyasztó és a vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Kormányrendelet; 29. §, c bekezdése alapján: “A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.”
-Elállási jogoddal egyedi termékek esetén a megrendelésed feldolgozásának megkezdése előtt élhetsz, azaz a vételár beérkezése előtt. Ennek ellenére számunkra elsődleges szempont, hogy vásárlóink elégedettek legyenek, így a vételár beérkezése után maximum 2 munkanapon belül lehetőséges van még élni a vásárlástól való elállással.
-Rendkívüli helyzetekben, amikor a szállítási idő meghaladja az átlagot és eltér a termék oldalon feltüntetett időponttól és ezáltal nem tartasz igényt rendelésedre azonnal élhetsz elállási jogoddal.
-Készleten lévő termék vásárlása esetén a kézhezvételtől számítva 14 nap áll rendelkezésedre, hogy jelezd számunkra elállási szándékod.
Megkérünk, hogy értesítés nélkül ne küldj vissza terméket, előbb jelezd nekünk a hiba jellegét vagy elállási szándékod és a rendelés tranzakciószámát e-mail formájában. Ezt követően felveszük veled a kapcsolatot.
